Conseil stratégique en santé · Genève

Repenser le soin,
avec méthode et avec les soignants.

We4Care® accompagne les organisations de santé suisses dans la transformation de leurs pratiques, à l'interface du terrain, de la stratégie et de la rigueur académique.

Ghita Benzakour, PharmD · MBA · MSc Droit du Vivant

Repères

Six éléments pour nous situer

PharmD · MBA · MSc Droit

15 ans en santé suisse

Romandie + International

Approche interprofessionnelle

Indépendance & neutralité

Confidentialité absolue

Pile d'ouvrages de pharmacie, droit et management, lampe en laiton et tasse de thé.

La Maison

« Un cabinet de conseil pensé depuis la pharmacie, structuré comme une école doctorale, exécuté comme une équipe terrain. »

We4Care® est née d'un constat simple : entre les directions qui décident, les soignants qui exécutent et les patients qui vivent, il manque souvent un acteur capable de tenir les trois bouts à la fois. Cet acteur, c'est un consultant qui a porté la blouse, dirigé une équipe et lu les contrats.

Ghita Benzakour exerce ce métier d'interface. Pharmacienne de formation, formée au management en MBA et au droit du vivant en master spécialisé, elle accompagne pharmacies, cliniques, réseaux de soins, laboratoires et institutions dans leurs projets de transformation, de structuration et de formation.

La maison est volontairement petite. Chaque mission est portée personnellement, du premier brief à la dernière restitution. C'est ce qui permet à We4Care® de garantir une chose rare dans le conseil : la cohérence entre ce qui est promis, ce qui est fait, et ce qui est livré.

Ghita.

Accompagnements

Deux pratiques, deux temporalités, une même exigence.

La facilitation agit dans le temps long du terrain. Le conseil stratégique agit dans le temps court de la décision.

Facilitation

Accompagnement 01

Facilitation

Implémentation de nouveaux services interprofessionnels, conduite du changement, animation d'équipes pluridisciplinaires, déploiement terrain. Là où les protocoles écrits rencontrent les soignants qui doivent les vivre.

  • Visites terrain en pharmacie et en cabinet
  • Animation de réunions interprofessionnelles
  • Stratégies de levée d'obstacles sur mesure
  • Restitution structurée aux équipes projet
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Conseil stratégique

Accompagnement 02

Conseil stratégique

Positionnement, structuration d'offre, gouvernance, partenariats public-privé, négociation. Une lecture stratégique qui intègre la réalité réglementaire suisse et la pratique du terrain.

  • Diagnostic d'offre et de positionnement
  • Conception de modèles de service
  • Cadrage réglementaire et conventionnel
  • Accompagnement de direction
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Méthode

Comment nous travaillons

01

Écouter

Trois entretiens, sans agenda. Diriger une mission sans avoir d'abord écouté, c'est répondre à des questions qui ne sont pas posées.

02

Cartographier

Mise à plat des acteurs, des flux, des contraintes et des opportunités. Document de référence partagé.

03

Concevoir

Co-construction des scénarios avec les équipes opérationnelles, jamais en chambre.

04

Déployer

Présence terrain, animation, levée d'obstacles. Nous ne quittons pas une mission tant que les premiers cycles ne tournent pas seuls.

05

Transmettre

Restitution écrite, formation des équipes internes, transfert de compétences. La mission réussit quand vous n'avez plus besoin de nous.

À qui nous parlons

Les organisations avec lesquelles We4Care® travaille

Pharmacies indépendantes et chaînes

Diversification d'activité, services pharmaceutiques avancés, conformité, formation des équipes.

Cliniques privées et EMS

Coordination interprofessionnelle, parcours patient, structuration de pôles, conduite du changement.

Laboratoires pharmaceutiques

Programmes patients, formation de réseaux de prescripteurs, accompagnement de lancements, médico-marketing.

Institutions, fondations, autorités

Études d'implémentation, évaluations de dispositifs, animation de groupes de travail.

Retours

Ce qu'on retient de nos missions

Nous avions un protocole sur le papier depuis dix-huit mois. We4Care® l'a rendu vivant sur le terrain en trois mois.

Directrice qualité, clinique privée romande

Une rigueur de chercheuse, une lecture stratégique d'associée de cabinet, et un sens du terrain qu'on rencontre rarement chez un consultant.

Directeur, réseau de pharmacies

Ce que j'apprécie, c'est qu'on n'a jamais l'impression de payer pour des slides. À chaque réunion, quelque chose bouge dans l'organisation.

Responsable de programme patient, laboratoire pharmaceutique
15+

Années d'expérience en santé suisse

3

Disciplines maîtrisées : pharmacie, business, droit

40+

Missions menées en Romandie et à l'international

100 %

Missions portées personnellement

Transmettre

Ateliers & Formations

Six programmes courts pour les équipes qui veulent monter en compétence, sans quitter trop longtemps le terrain.

01

Leadership en santé

Diriger une équipe soignante dans un contexte de tension structurelle. Une journée intensive.

Prochaines dates : à confirmer.

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02

Communication centrée patient

Reformulation, alliance thérapeutique, gestion des situations difficiles. Demi-journée et atelier.

Prochaines dates : à confirmer.

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03

Collaboration interprofessionnelle

Briser les silos entre métiers, structurer la coordination, animer les réunions cliniques. Une journée.

Prochaines dates : à confirmer.

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04

Adhérence médicamenteuse

Comprendre les déterminants, construire un entretien d'adhérence, suivre dans le temps. Une journée.

Prochaines dates : à confirmer.

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05

Soins pharmaceutiques avancés

Concevoir et mettre en place de nouveaux services pharmaceutiques en officine. Deux demi-journées.

Prochaines dates : à confirmer.

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06

Conduite du changement en santé

Outils, postures, pièges à éviter quand on transforme une organisation soignante. Une journée.

Prochaines dates : à confirmer.

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Questions

Questions fréquentes

Directions et responsables d'organisations de santé suisses : pharmacies, cliniques, EMS, réseaux de soins, laboratoires, fondations, autorités, associations.

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