À propos · HealthLink Solutions
Une expertise à l'interface du soin, de la stratégie et de l'innovation.
Fondée par une professionnelle de santé et consultante en transformation des pratiques, HealthLink Solutions (HLS) s'appuie sur un parcours pluridisciplinaire à la croisée des sciences fondamentales, du management stratégique et du droit de la santé.
Avec plus de 15 ans d'expérience dans les soins, la recherche clinique, la gestion de projets et l'optimisation de processus en industrie pharmaceutique, HLS accompagne les organisations dans leurs transformations les plus complexes : celles qui touchent aux pratiques, aux équipes, aux parcours de soins et à l'adoption des innovations.
Selon les besoins des missions, HLS mobilise également un réseau d'experts complémentaires, afin de construire des accompagnements adaptés à chaque contexte.
Ghita Benzakour
Fondatrice · HealthLink Solutions
Notre vision
HealthLink Solutions a été pensé comme un laboratoire d'innovation en santé. Un espace de réflexion, d'expérimentation et d'accompagnement ancré dans les données probantes et les réalités du terrain.
Nous défendons une transformation de la santé qui reconnaît la valeur des expertises scientifiques, professionnelles et expérientielles complémentaires.
Notre mission
Notre mission est de renforcer la culture du lien dans les soins.
Nous aidons les organisations de santé et les « early-adopters » à optimiser leurs pratiques grâce à l'intelligence collective et l'implémentation des innovations sur le terrain.
Nos expertises
Trois leviers pour transformer les pratiques
Trois expertises complémentaires pour faire émerger des pratiques plus collaboratives, humaines et durables.
Partenariat patient stratégique
Un levier stratégique pour concevoir des solutions pertinentes, ancrées dans les réalités du terrain et ainsi plus facilement adoptées.
Notre approche s'appuie sur la reconnaissance des savoirs issus de l'expérience de la maladie, des soins et du système de santé. Nous aidons les organisations à intégrer les patients et les proches comme partenaires à différents niveaux de gouvernance. Bien structuré, ce partenariat devient un levier clinique et stratégique : il renforce la confiance, la qualité et la sécurité des soins.
L'accompagnement HLS
- Diagnostic de maturité du partenariat
- Identification des savoirs patients à mobiliser
- Co-construction et design avec les utilisateurs finaux
- Recommandations opérationnelles
Simulation interprofessionnelle
Recréer des situations proches du réel pour permettre aux professionnels, patients partenaires et équipes de soins d'expérimenter, débriefer et améliorer ensemble les pratiques dans un cadre sécurisé.
Nous concevons des dispositifs de simulation adaptés aux réalités du terrain, intégrant professionnels, patients partenaires et situations cliniques complexes pour expérimenter les conditions réelles des pratiques de soins. La simulation en santé permet de travailler des compétences qui ne s'apprennent pas uniquement dans les protocoles : posture, écoute, communication, clarification des rôles, confiance, leadership partagé et interaction avec les patients et leurs proches.
L'accompagnement HLS
- Conception de scénarios proches du terrain
- Objectifs pédagogiques définis
- Débriefing structuré
- Cadre sécurisé
Communication en santé
La communication en santé consiste à écouter, transmettre et adapter l'information pour favoriser la compréhension, la confiance et la décision partagée dans les relations de soins.
Au-delà des mots, la communication en santé engage la posture, l'écoute active, la clarté du langage, la prise en compte des émotions, du contexte de vie et du niveau de littératie en santé. Elle permet de renforcer la compréhension, la confiance et l'équité dans les soins. HealthLink Solutions conçoit et anime des formations et ateliers interactifs pour renforcer les compétences relationnelles des professionnels et améliorer la qualité des échanges dans les situations de soins, de coordination ou de transformation.
L'accompagnement HLS
- Écoute active et posture relationnelle
- Littératie en santé
- Communication dans les situations sensibles
- Décision partagée et alliance thérapeutique
*Littératie en santé : capacité à accéder, comprendre et utiliser les informations de santé pour prendre des décisions éclairées, grâce à un langage clair et adapté.
Portée
Europe, Afrique du Nord & Moyen Orient.
Pour les projets spécifiques, nous mobilisons un réseau d'experts associés selon les thématiques.